นโยบายความเป็นส่วนตัว bnk222 คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

bnk222 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร และเราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ใช้งานแพลตฟอร์ม bnk222 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางบริการอื่น ๆ ที่ bnk222 จัดให้ การสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ bnk222 จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสด หรืออีเมล [email protected]

bnk222 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลัก ดังนี้

เราเก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากที่คุณกรอก ผ่านการใช้งานแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ และจากกระบวนการยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC ที่กำหนด bnk222 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตแบบเต็มหมายเลข ข้อมูลการเงินที่ละเอียดอ่อนจะถูกเข้ารหัสและเก็บในรูปแบบที่ปลอดภัยเท่านั้น

bnk222 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่มีการนำไปใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการและดูแลบัญชี: ลงทะเบียนและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet ตอบสนองต่อคำขอและแก้ไขปัญหา
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามข้อกฎหมาย: ดำเนินการตามกระบวนการ KYC และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

bnk222 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

bnk222 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ธนาคาร ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับ bnk222 โดยตรง ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย bnk222 จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าวเท่าที่จำเป็น
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีจำเป็นเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมผิดกฎหมาย
• การโอนธุรกิจ: หากมีการควบรวมกิจการ สมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า และมีสิทธิ์ตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตน

bnk222 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากนั้น
• บันทึกธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง
• บันทึกระบบ (Logs): เก็บไว้ไม่เกิน 90 วัน เพื่อการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคและความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน

bnk222 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ bnk222 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับเดียวกับที่ธนาคารใช้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจสอบระบบอย่างต่อเนื่อง: ทีมรักษาความปลอดภัยของ bnk222 ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการทำงานเท่านั้น

แม้ว่า bnk222 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่าข้อมูลของคุณอาจถูกละเมิด กรุณาแจ้งทีมงานของเราทันที

bnk222 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้เข้าชมหน้าใดบ้างและพบข้อผิดพลาดที่ใด ช่วยให้ bnk222 ปรับปรุงแพลตฟอร์มได้ตรงจุด ข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์ bnk222 ไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อการโฆษณาแบบติดตาม (Retargeting)

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ bnk222 เคารพและพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม กรุณาติดต่อทีมงานของ bnk222 ผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

bnk222 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านแบนเนอร์บนเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนของหน้านี้จะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน bnk222 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ทีมงาน bnk222 เป็นคนไทยและพูดภาษาไทยได้อย่างเป็นธรรมชาติ คุณสามารถสื่อสารเป็นภาษาไทยได้โดยตรง โดยไม่ต้องกังวลเรื่องการแปลภาษา เราตอบสนองทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 2 วันทำการ